Path to Zero

Підтримка

Оновлено: 2026-10-10

Напишіть нам через форму зворотного зв’язку або із застосунку: Налаштування → «Підтримка» відкриє лист, де версію застосунку вже підставлено. Додайте модель телефона, версію системи й опишіть, що очікували побачити. Повідомлення читає одна людина й відповідає протягом кількох днів.

Питання, які ставлять найчастіше

Застосунок безкоштовний?

Так. Безкоштовна версія — це весь калькулятор: будь-який тип кредиту, умови «як у банку», дострокові платежі, «Шлях», статистика, рефінансування й стрес-тест ставки, «Картинка мого шляху», нагадування, усі мови. Вона зберігає один кредит і один розрахунок. Pro знімає це обмеження й додає картину за всіма кредитами (день свободи від усіх боргів, загальна крива боргу, частка доходу), порівняння розрахунків пліч-о-пліч, експорт у PDF і CSV, а також код-пароль із Face ID.

Pro — це підписка: рік, місяць або тиждень. Повну ціну й період продовження показано до покупки. Пробного періоду немає.

Як повернути Pro на новому телефоні?

Увійдіть у той самий Apple Account і відкрийте Налаштування → «Відновити покупки». Pro прив’язаний до вашого Apple Account, а не до телефона.

Як скасувати підписку?

Підписками керує Apple: на iPhone відкрийте Параметри → ваше ім’я → Підписки або перейдіть на apps.apple.com/account/subscriptions. Pro працює до кінця оплаченого періоду. Скасування не видаляє ваші кредити.

Де зберігаються мої кредити? Ви їх бачите?

Лише на вашому пристрої, у закритому сховищі застосунку. Акаунта й сервера немає, тож із нашого боку їх ніхто не бачить. Щоб перенести кредити на інший пристрій, експортуйте файл резервної копії в налаштуваннях та імпортуйте його там. Подробиці — у політиці конфіденційності.

Не пам’ятаю код-пароль

Відновити його неможливо — так задумано. Екран блокування пропонує стерти те, що застосунок зберігає на цьому пристрої; після цього імпортуйте файл резервної копії, якщо він є.

Нагадування не приходять

Нагадування — це локальні сповіщення. Перевірте, чи дозволені сповіщення для Path to Zero в параметрах iOS і чи ввімкнені нагадування в налаштуваннях застосунку.

Цифри відрізняються від банківських

Застосунок рахує за тими умовами, які ви ввели: тип платежу, зміни ставки з дати, разові й щомісячні комісії. Невелика різниця зазвичай береться з банківського правила підрахунку днів або з комісії, яку ще не введено. Якщо різниця більша, надішліть умови кредиту й графік банку, і ми перевіримо розрахунок.

Документи